المرشدون-الدورات

المرشدون :

يعقد مركز الملك عبد الله الثاني للتميز دورات تدريبية للراغبين بالحصول على شهادة "مرشد معتمد" لتزويدهم بالمعرفة الكاملة حول مراحل الإرشاد، متطلبات ومهارات المرشد المعتمد، عملية الإرشاد (الوسائل والأدوات اللازمة) وتشخيص وضع المؤسسة من خلال معايير الجائزة وآلية التقييم.                        

يقوم المركز بالإعلان في الصحف المحلية عن فتح باب الاشتراك للراغبين بالحصول على شهادة مرشد معتمَد لجائزة الملك عبد الله الثاني للتميز (القطاع العام، القطاع الخاص، قطاع جمعيات الأعمال والمؤسسات غير الربحية)، حيث يتم توفير نموذج طلب الاشتراك على الموقع الالكتروني لكل من المركز والجوائز.

 يقوم المهتمون بإرسال السيرة الذاتية إلى مركز الملك عبد الله الثاني للتميز حسب المدة المحددة لذلك، ثم يقوم المركز بتقييمها ويتم من بعده الاتصال مع المرشحين المؤهلين فقط، وإعلامهم بتأهلهم لحضور دورة تدريبية متخصصة.

 

الفئات المستهدفة :

المهتمين بإرشاد المؤسسات في مواضيع الجودة والتميز والجهات الاستشارية ومراكز تدريب.

 

 المؤهلات المطلوبة للراغبين بالحصول على شهادة "مرشد معتمَد" لجوائز الملك عبد الله الثاني للتميز:

  • شهادة علمية في أحد مجالات العلوم الإدارية الحديثة أو أية مجالات ذات صلة.
  • إلمام تام بالقطاع المرغوب العمل معه.
  • خبرة في مجال العلوم الإدارية الحديثة.
  • معرفة بمعايير جائزة التميز الخاصة بالقطاع المرغوب العمل فيه.
  • معرفة بمراحل عملية التقييم.
  • صفات شخصية مثل الصدق، الدبلوماسية، الموضوعية وسرعة البديهة.
  • مهارات الاتصال.
  • مهارات تدريبية.
  • لديه إلمام تام باللغة الانجليزية.
  • مهارات قيادة الفريق.
  • مهارات إدارة التغيير.
  • مهارات كتابة التقارير.

 

 محتوى الدورة:

  1. مراحل الإرشاد
  2. متطلبات ومهارات المرشد المعتمد
  3. عملية الإرشاد (الوسائل والأدوات اللازمة)
  4. تشخيص وضع المؤسسة من خلال معايير الجائزة وآلية التقييم
  5. مبادئ التميز
  6.  إدارة التغيير
  7. التقييم الذاتي
  8. خطط العمل
  9. إدارة المشاريع
  10. أدوات تحليل المؤسسة
  11. مفاهيم التميّز الأساسية (EFQM)